配送と返却

このサイトに掲載されているYaKaサポートは、提供されている標準色の在庫があり、その他の色(非標準色およびカスタムYaKa)については、リクエストに応じて製造されます。

注文日から10営業日以内にお届けします。 注文はYaKaによって準備され、可能な限り早く発送されます(入金確認を条件とします)。

納品は全世界で行っています。

商品のお届けは、ご注文の際に利用者が指定された住所になります。

配送はUPSとBpostで行われます。

以下の配送料が適用され、単位は€です。

地域・国別の価格表をご覧ください。

ベルギー国内での配送料は4.33ユーロです。

商品のお届けは週5日営業日のみ、土日祝日のお届けはありません。

金曜日の午後にサイト上で行われたすべての注文は、翌週の月曜日まで処理されないことをユーザーにお知らせします。

納品は、:

  • ベルギーではBpostで1~4営業日。
  • その他の地域はUPSで2~10営業日

これらの納期は、あくまでも目安です。

当社は、遅延、注文商品の紛失、郵便または運送業者のストライキの場合、一切の責任を負わないものとします。

この場合、お客様は郵便局または運送業者に対して直接対処する必要があります。

輸送中の完全な状態を保証するため、すべての製品は適用される規格に従ってYaKaによって梱包されています。 ユーザーは、配送時にパッケージと製品を確認することが必須です。

お届けした商品に問題があった場合(破損、欠品、故障、不良品など)は、商品到着後3日以内(祝日を含む)に当社へご連絡ください(消印があることが証明されます)。

製品の不適合または製品の欠陥に関するすべての予約または苦情は、次のアドレスに電子メールで送信する必要があります: contact@yakacompany.com または書留郵便で次のアドレスに送信してください。

YaKaカンパニーSPRL
アキル・フィエヴェス通り16番地
1474 ウェイズ
ベルギー

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。