Consegna e restituzione

I supporti YaKa presentati su questo sito sono disponibili a magazzino nei colori standard proposti e vengono realizzati su richiesta per gli altri (colori non standard e YaKa personalizzati).

Il tempo di consegna dalla data dell’ordine è di 10 giorni lavorativi. L’ordine viene preparato e spedito da YaKa il prima possibile (previa conferma del pagamento).

Le consegne vengono effettuate in tutto il mondo.

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dall’utente al momento dell’ordine.

La consegna viene effettuata da UPS e Bpost.

Le seguenti spese di spedizione sono espresse in euro:

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La consegna in Belgio costa 4,33 euro.

I prodotti vengono consegnati solo nei 5 giorni lavorativi della settimana; non sono previste consegne nei fine settimana e nei giorni festivi.

L’utente è informato che tutti gli ordini effettuati sul sito il venerdì pomeriggio non saranno evasi fino al lunedì successivo.

La consegna avviene entro :

  • Da 1 a 4 giorni lavorativi in Belgio con Bpost
  • Da 2 a 10 giorni lavorativi per il resto del mondo con UPS

I tempi di consegna sono indicativi.

YaKa declina ogni responsabilità in caso di ritardo, perdita dei prodotti ordinati, sciopero dei servizi postali o dei vettori.

In questi casi, l’utente deve intervenire direttamente presso i servizi postali o i corrieri.

Per garantirne il perfetto stato durante il trasporto, tutti i prodotti sono imballati da YaKa in conformità alle norme vigenti. È indispensabile che l’utente controlli l’imballaggio e i prodotti al momento della consegna.

Qualsiasi problema con gli articoli consegnati (articoli danneggiati, articoli mancanti, articoli rotti, articoli difettosi, ecc.) deve essere comunicato a YaKa entro 3 giorni (compresi i giorni festivi) dalla consegna (fa fede il timbro postale).

Tutte le riserve o i reclami relativi alla non conformità del prodotto o a un difetto del prodotto devono essere inviati per e-mail al seguente indirizzo: contact@yakacompany.com o per posta raccomandata al seguente indirizzo

YaKa Company SPRL
Rue Achille Fiévez,16
1474 Modi
Belgio

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