Entrega e devolução

Os apoios YaKa apresentados neste site estão em stock nas cores padrão oferecidas e são feitos a pedido para os outros (cores não padrão e YaKa personalizado).

O prazo de entrega a partir da data da encomenda é de 10 dias úteis. A encomenda é preparada e enviada por YaKa o mais rapidamente possível (sujeito a confirmação de pagamento).

As entregas são feitas em todo o mundo.

Os produtos são entregues no endereço indicado pelo utilizador no acto da encomenda.

A entrega é feita pela UPS e Bpost.

Aplicam-se as seguintes taxas de entrega, que são expressas em euros:

Ver a tabela de preços por região e país.

A entrega na Bélgica custa 4,33 euros.

Os produtos só são entregues em 5 dias úteis da semana; não há entregas nos fins de semana e feriados públicos.

O utilizador é informado de que todas as encomendas colocadas no sítio numa sexta-feira à tarde não serão processadas até à segunda-feira seguinte.

A entrega tem lugar dentro de :

  • 1 a 4 dias úteis na Bélgica com Bpost
  • 2 a 10 dias úteis para o resto do mundo com UPS

Estes prazos de entrega são dados a título indicativo.

YaKa declina toda a responsabilidade em caso de atraso, perda de produtos encomendados, greve dos serviços postais ou dos transportadores.

Nesses casos, o utilizador deve tomar medidas diretas com os serviços postais ou transportadoras.

A fim de garantir o seu perfeito estado durante o transporte, todos os produtos são embalados pela YaKa de acordo com as normas aplicáveis. É imperativo que o utilizador verifique a embalagem e os produtos no momento da entrega.

Qualquer problema com os artigos entregues (artigos danificados, artigos em falta, artigos partidos, artigos defeituosos, etc.) deve ser notificado ao YaKa no prazo de 3 dias (incluindo feriados públicos) após a entrega (fazendo fé o carimbo do correio).

Todas as reservas ou reclamações relacionadas com a não conformidade do produto ou um defeito do produto devem ser enviadas por correio electrónico para o seguinte endereço: contact@yakacompany.com ou por correio registado para o seguinte endereço

Empresa YaKa SPRL
Rue Achille Fiévez,16
1474 Ways
Bélgica

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