Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES 

CLÁUSULA 1 – OBJETIVO 

El presente documento (Condiciones Generales de Venta) define las condiciones que se aplican a las ventas realizadas entre, por una parte, cualquier persona que navegue por el sitio www.yakacompany.com, en adelante el Usuario, y por otra parte, la sociedad SPRL YaKa, inscrita en el BCE con el número 0670820821, con domicilio social en Rue Achille Fiévez, 16 1474 Ways, Bélgica, propietaria del presente sitio.

En consecuencia, al acceder y utilizar el sitio www.yakacompany.com, el Usuario acepta el cumplimiento de la totalidad de las condiciones de uso descritas a continuación. Se informa al Usuario que estas condiciones pueden ser actualizadas en cualquier momento. Por ello, deben consultar esta página con regularidad para tener conocimiento de cualquier cambio que se produzca en ella.

Todas las personas discapacitadas, en particular en el sentido del artículo 1123 y siguientes del Código Civil, no pueden de ninguna manera realizar compras en el presente sitio.

CLÁUSULA 2 – ORDEN

Los productos que se ofrecen a la venta en el sitio www.yakacompany.com son el YaKa, un producto innovador y patentado, un portacarpetas universal que se adapta a todas las carpetas habituales en el mundo.

El YaKa se adapta a todas las carpetas de una altura de 4 cm a 8 cm. 

La marca YaKa es una marca registrada. Todo robo y uso no autorizado de dicha marca será objeto de acciones penales ante los tribunales competentes.

Las características del YaKa están predefinidas de la forma más completa posible en el sitio www.yakacompany.com en la página web del producto (tipos de letra, fotografías ilustrativas, descripciones, etc.), lo que permite al Usuario ver las características esenciales del YaKa que va a pedir antes de realizar el pedido definitivo. El Usuario reconoce que su aceptación se realiza en consideración a estas descripciones. Todas las disputas relacionadas con la naturaleza del artículo deben remitirse a la ficha de descripción del producto.

El proceso de pedido es el siguiente:

  • Elección de artículos y sus características esenciales;
  • Añadir a la cesta;
  • Confirmar el contenido de la cesta;
  • Iniciar sesión en el sitio yakacompany.com, si el usuario no ha iniciado ya la sesión;
  • Elección del método de entrega;
  • Elección de la forma de pago y aceptación de las T y C ;
  • Confirmación del pago;

Durante estas diferentes etapas, el Usuario puede ver el detalle de su pedido y su precio total, así como corregir cualquier error, antes de confirmar el pedido.

La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de que el Usuario las conoce perfectamente y la renuncia a la no prevalencia de otras condiciones. Todos los datos facilitados durante el pedido y la confirmación de éste equivalen a una prueba de la transacción.

Una vez confirmado el pedido en el sitio, el Usuario reconoce que su aceptación equivale a un compromiso firme e irrevocable: la venta se considera completa, y su precio es inmediatamente pagadero por el Usuario. En ese caso, el usuario ya no tiene derecho a rectificación, cambio o devolución.

A continuación, YaKa Company envía un correo electrónico de confirmación del pedido. Este correo electrónico sólo confirma la recepción del pedido por parte de YaKa Company.

Una vez confirmado el pedido, el plazo de fabricación de determinados modelos de YaKa es de aproximadamente 4 a 6 semanas. La empresa YaKa envía un correo electrónico informativo al usuario cuando se realiza su YaKa. Ninguno de estos correos electrónicos equivale a la aceptación del pedido. No se forma ningún contrato de venta entre las partes hasta que la empresa YaKa haya enviado la confirmación por correo electrónico de que los productos solicitados han sido enviados al Usuario, y sólo los productos enumerados en el correo electrónico de confirmación del envío forman parte del objeto de dicho contrato.

YaKa Company se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un usuario con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior, o que suponga un riesgo de cualquier tipo en su opinión.

La empresa YaKa se compromete a atender los pedidos recibidos en su página web sólo dentro del límite de las existencias disponibles. En caso de que alguno o varios de los artículos solicitados no estén disponibles, la empresa se compromete a informar al Usuario de ello lo antes posible y, en su caso, a reembolsarlo en un plazo máximo de 45 días tras el pago de las cantidades remitidas. El pedido del usuario se cancelará automáticamente. Si se ha enviado un correo electrónico informando al Usuario de los plazos de producción para mantenerle informado de los plazos de entrega aproximados, y si no se ha dirigido ninguna cancelación de pedido a contact@yakacompany.com , el pedido y la entrega se realizarán tan pronto como se produzca el YaKa.

CLÁUSULA 3 – PRECIO

Todos los precios mencionados en el sitio www.yakacompany.com se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, sin incluir la parte de los gastos de envío.

La duración de la validez de los precios de los artículos ofrecidos en el sitio www.yakacompany.com es de 24 horas a partir de su publicación en dicho sitio. Los artículos se facturan sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido.

El precio se paga en su totalidad, en un solo pago.

Los artículos siguen siendo propiedad de YaKa Company hasta que la empresa haya cobrado el precio completo.

YaKa Company hace todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en su sitio sean exactos, pero pueden surgir errores. En caso de advertirse un error en los precios de los productos que el Usuario ha pedido, uno de los miembros de la empresa YaKa le informará de ello a la mayor brevedad posible a través de un correo electrónico y le dará la opción de confirmar el pedido al precio real o anularlo.

El pago debe ser efectuado por el Usuario inmediatamente después de la realización del pedido. A continuación, el Usuario procede al pago de su pedido a través del sistema Ingenico Payment Services o de PayPal. El pedido se procesará tras recibir la aprobación de Ingenico Payment Services o PayPal, de acuerdo con el procedimiento descrito en la cláusula 4.

El sitio puede entregar una factura electrónica. En este caso, el Usuario está obligado a especificar la dirección de correo electrónico a la que debe enviarse la factura.

Condiciones de pago del IVA:

Salvo indicación contraria, los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA al tipo belga.

– Envío dentro de Bélgica:

Particulares y empresas: la venta incluye el IVA al tipo belga del 21%.

– Envío a otro país de la Comunidad Europea:

Particulares: la venta incluye el IVA al tipo belga del 21%.

Empresas: la venta excluye el IVA (siempre que se facilite un número de IVA intracomunitario).

CLÁUSULA 4 – FORMAS DE PAGO

El sitio ha optado por recibir pagos con tarjeta de crédito a través del sistema de pago seguro Ingenico Payment Services, que encripta toda la información relativa al uso de la tarjeta durante la operación de pago en línea a través del sitio.

Se aceptan las siguientes tarjetas: Visa, MasterCard o American Express. La página de pago en línea pide al usuario que introduzca el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad (número de tres cifras que figura en el reverso de la tarjeta).

El sitio no se hace responsable de las consecuencias del uso (fraudulento o no) de la tarjeta de crédito que pudieran hacer terceros, incluso a través de la intermediación de mensajes interceptados.

Una vez finalizado su pedido, el usuario es redirigido al sitio seguro de Ingenico Payment Services para realizar la transacción de pago completa. Este mecanismo garantiza la confidencialidad de los datos de pago (en particular, los números de las tarjetas de crédito), ya que el sitio nunca descubre el número de la tarjeta de crédito del usuario, que la entidad financiera recibe de forma cifrada. El sitio recibe un certificado emitido por Verisign, que confirma la existencia real de Ingenico Payment Services y el uso de un certificado SSL para la codificación de datos confidenciales. 

Una vez aceptado y confirmado el pago, Ingenico Payment Services procede a la verificación y realización del mismo. 

CLÁUSULA 5 – RIESGOS DE PROPIEDAD

La transferencia de la propiedad del producto sólo tiene lugar tras el pago íntegro del precio del producto, independientemente de su fecha de entrega.

La transferencia de los riesgos tiene lugar en el momento de la entrega del producto al Usuario, si éste es un particular (consumidor en el sentido de la ley belga de 6 de abril de 2010 relativa a las prácticas de mercado y a la protección de los consumidores).

Si se trata de una venta a un empresario, el riesgo de pérdida se transfiere a éste en cuanto el paquete se entrega al transportista.

La fecha indicada en el documento de entrega es una prueba válida de la fecha de entrega. 

CLÁUSULA 6 – ENVÍO Y ENTREGA

CLÁUSULA 7 – DEVOLUCIONES

De conformidad con la ley belga relativa a las prácticas de mercado y a la protección de los consumidores del 6 de abril de 2010, en lo que respecta a los bienes vendidos en el sitio www.yakacompany.com, el consumidor no tiene derecho a desistir de la compra (derecho de desistimiento), derecho de devolución o derecho a cambiar los productos.

Una vez confirmado el pedido en el sitio, el Usuario reconoce que su aceptación se realiza en plena consideración de la descripción del YaKa, objeto de la venta, y que equivale a un compromiso firme e irrevocable. La venta se considera entonces completa, y su precio es pagadero inmediatamente. A partir de este momento, el Usuario no tiene derecho a rectificación, cambio o devolución.

El YaKa tiene una garantía de 2 años. Si se produce algún problema con el YaKa durante este periodo, sólo tiene que enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@yakacompany.com y estaremos encantados de responder y hacer lo necesario para realizar un cambio teniendo en cuenta que el YaKa se ha utilizado dentro del ámbito de su función inicial y prevista. El YaKa debe ser devuelto, a su cargo, a la dirección indicada más abajo y le será devuelto gratuitamente en un plazo de 2 a 4 semanas a contar desde la fecha de recepción.

Empresa YaKa
A la atención de Alexandra Lousse
Rue Achille Fiévez ,16
1474 Maneras
Bélgica

Si el YaKa ya no está en garantía, por supuesto puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: contact@yakacompany.com

CLÁUSULA 8 – RESPONSABILIDAD

La empresa YaKa no se hace responsable en ningún caso del retraso o de la no ejecución del pedido si éstos se deben a una causa técnica o a cualquier otra causa ajena a su voluntad. En este caso, el sitio tiene derecho a retrasar el transporte y la entrega, o a cancelar el pedido. 

La responsabilidad de la empresa no puede en ningún caso comprometerse por todos los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, o cualquier otro hecho calificado como caso fortuito. 

El contenido disponible en el sitio de Internet www.yakacompany.com se muestra sin ninguna garantía de exactitud. La empresa YaKa no se hace responsable de los daños resultantes; esto incluye los daños directos e indirectos, o la pérdida de disfrute resultante del uso del sitio. 

YaKa Company se reserva el derecho de realizar modificaciones en su sitio y en su contenido en cualquier momento, incluyendo las tarifas, descripciones y existencias, sin notificar a los usuarios, estén o no registrados. Las fotografías e ilustraciones que acompañan a los productos en el sitio de Internet www.yakacompany.com no tienen valor contractual y no pueden en ningún caso comprometer la responsabilidad de la empresa YaKa.

YaKa Company se reserva el derecho de retirar o modificar determinados servicios o elementos del sitio sin previo aviso. La empresa también se reserva el derecho, en cualquier momento y por cualquier motivo, de modificar o interrumpir, temporal o definitivamente, todo o parte del acceso al sitio sin informar al Usuario de ello. La empresa no puede en ningún caso ser responsable de los daños directos o indirectos asociados a una modificación, suspensión o interrupción del acceso al sitio. Además, la empresa YaKa puede limitar el acceso a determinadas partes o a la totalidad de su sitio de Internet www.yakacompany.com 

El sitio de Internet www.yakacompany.com puede contener enlaces de hipertexto que remiten al Usuario a otros sitios. La responsabilidad de la empresa no podrá ser comprometida en ningún caso por el contenido de estas páginas web en caso de que sean contrarias a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, ni por las consecuencias de su utilización por parte del Usuario.

YaKa Company no es responsable del fraude o la negligencia de sus empleados, subcontratistas y agencias de ejecución. 

CLÁUSULA 9 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los modelos, textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidos en el sitio de Internet www.yakacompany.com son de su propiedad exclusiva y están protegidos por el derecho de propiedad intelectual y/o industrial en todo el mundo. 

Los usuarios pueden almacenar, imprimir y mostrar el contenido suministrado sólo para su uso personal. Los usuarios no están autorizados a publicar, manejar, distribuir o reproducir, en cualquier formato, cualquier parte o todo el contenido de este sitio. No podrán en ningún caso modificar, traducir, desmenuzar, descompilar, desensamblar o crear trabajos derivados basados en el software o en la documentación adjunta suministrada por YaKa Company. 

La marca “YaKa” es una marca registrada y pertenece exclusivamente a YaKa Company SPRL. 

No se autoriza al Usuario a utilizar esta marca de ninguna manera. El Usuario acepta que no utilizará estas marcas o las que se le parezcan sin el acuerdo previo por escrito de la empresa. 

Se prohíbe formalmente todo enlace de hipertexto a este sitio web, o el uso de la técnica de “framing” o “in-line linking”, sin el consentimiento previo por escrito de YaKa Company. 

CLÁUSULA 10 – POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

En cumplimiento de la ley belga del 8 de diciembre de 1992 relativa a la salvaguarda de la vida privada en lo que respecta al tratamiento de datos personales, la empresa YaKa se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. 

Recogida y uso de la información

El sitio de Internet www.yakacompany.com se reserva el derecho de recopilar datos relativos al Usuario, en particular cuando éste realiza un pedido en el sitio. Todos los datos personales recogidos están destinados exclusivamente al uso interno de la empresa YaKa. 

La información y los datos relativos al Usuario, solicitados por el sitio de Internet www.yakacompany.com, son necesarios para el registro y seguimiento de su pedido, y para la correcta gestión comercial de la empresa YaKa. También permiten a la empresa proporcionar servicios personalizados a sus usuarios y mejorar la relevancia de la información que se les ofrece. Al utilizar este sitio, el Usuario da su consentimiento al tratamiento de los datos personales que se describen a continuación, y garantiza que todos los datos facilitados por él son correctos. Los datos recogidos en el sitio son los siguientes: apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección, país, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad. Se informa al usuario de que esta información se trata de forma automática. 

Boletines de noticias:

Cuando el Usuario visita el sitio de Internet www.yakacompany.com o lo envía por correo electrónico, da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de la empresa YaKa, como por ejemplo boletines informativos, y estar así informado periódicamente de las ofertas del sitio. 

Pueden darse de baja de este boletín haciendo clic en el enlace que aparece en la parte inferior de cada boletín o en el sitio de Internet www.yakacompany.com. 

Las galletas:

La empresa YaKa se reserva el derecho de recoger datos relativos al Usuario, en particular mediante el uso de cookies (un pequeño archivo enviado por un servidor de Internet, que se guarda en el disco duro del ordenador). 

Estas cookies se utilizan para recopilar de forma anónima información relativa a las páginas y elementos consultados del sitio. Esta información no puede asociarse a datos que permitan identificar personalmente al usuario, pero se agrupa para informar a la empresa sobre el uso que el público hace del sitio. La información relativa a los artículos que el Usuario añade a su cesta se almacena para que estas selecciones no se pierdan de una visita a otra, pero la identidad del Usuario permanece desconocida para la empresa YaKa, a menos que realice un pedido. 

El Usuario puede desactivar el uso de cookies en cualquier momento seleccionando la configuración adecuada en su navegador. No obstante, se advierte al Usuario que esto puede impedir el acceso a determinadas funcionalidades del sitio web. 

Cuando el Usuario navega por el sitio web, las cookies de las empresas asociadas pueden ser colocadas en el ordenador del Usuario. La finalidad de estas cookies es identificar los elementos consultados o comprados en el sitio de Internet www.yakacompany.com y recoger datos de navegación para personalizar la oferta publicitaria dirigida al Usuario fuera del sitio. 

En el marco de esta publicidad patrocinada, la empresa YaKa podrá transmitir a sus socios datos relativos a los artículos consultados por el Usuario y a la naturaleza de sus compras. 

Derecho de acceso y rectificación:

En cumplimiento de la ley del 8 de diciembre de 1992 relativa a la salvaguarda de la vida privada en lo que respecta al tratamiento de los datos de carácter personal, el Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, modificar y eliminar los datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a contact@yakacompany.com 

YaKa Company se reserva el derecho de realizar modificaciones en su política de confidencialidad en cualquier momento y por cualquier motivo. 

CLÁUSULA 11 – NULIDAD 

Si alguna parte de las presentes Condiciones Generales de Venta se considera inválida, ello no afectará en modo alguno a las demás cláusulas, que seguirán en vigor. 

Si falta alguna condición, se regirá por los procedimientos de las empresas de venta a distancia que tienen su sede en Bélgica. 

CLÁUSULA 12 – DURACIÓN

Los presentes términos y condiciones se aplican a toda la duración de la presencia en línea de los servicios ofrecidos por la empresa YaKa. 

CLÁUSULA 13 – PRUEBAS

Los registros informáticos conservados en los sistemas informáticos de la empresa YaKa y de sus socios en condiciones razonables de seguridad serán considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos que se produzcan entre las partes. 

CLÁUSULA 14 – LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las presentes condiciones están sujetas a la legislación belga. En caso de litigio, se aplica el derecho belga y los tribunales del distrito de Nivelles son los únicos competentes.

Contacte con

Empresa YaKa
Calle Achille Fiévez,16
1474 CAMINOS
BÉLGICA

Correo electrónico : contact@yakacompany.com

Entrega gratuita a partir de 55 euros de compra

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